Добро ПОЖАЛОВАТЬСЯ

Мой опыт работы подсказывает, что зачастую граждане жалуются «не по адресу» и их послание доходит до адресата спустя длительное время, пройдя множество инстанций, а зачастую уже и поздно. На этой странице вы найдёте актуальные контакты, когда можно оперативно пожаловаться в нужную инстанцию.

Что-то не так в дорожной сети:

Санкт-Петербург

  • Размеры отдельных ям, просадок, выбоин и т.д. превышают хотя бы одни из параметров: по длине — 60 см, по ширине — 15 см, по глубине — 5 см
  • Металлические пешеходные или силовые ограждения погнуты или сломаны
  • Мусор, осколки, масло и т.п. на проезжей части и тротуаре

Куда обратиться: КОМИТЕТ ПО БЛАГОУСТРОЙСТВУ И ДОРОЖНОМУ ХОЗЯЙСТВУ ТЕЛ. (812) 314-60-13


    • Дорожные знаки погнуты, развернуты или раскрашены; стойки дорожных знаков деформированы или сбиты; не горят сигналы светофора или разбиты его линзы

Куда обратиться: ДИРЕКЦИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ — ТЕЛ. (812) 766-35-74


    • Вытекание холодной воды

Куда обратиться: ГУП «ВОДОКАНАЛ» — ТЕЛ. 305-09-09


    • Вытекание горячей воды

Куда обратиться: ГУП «ТЭК» — ТЕЛ. 312-33-73


    • Не горят светильники, деформированы или сбиты опоры наружного освещения

Куда обратиться: ГУП «ЛЕНСВЕТ» — ТЕЛ. 312-95-94


    • Оборвана контактная сеть электрического транспорта

Куда обратиться: ГУП «ГОРЭЛЕКТРОТРАНС» -ТЕЛ. 312-95-94
Троллейбусы: 610-20-71
Трамваи: 610-20-81(82)


В Ленинградской области

Сообщить о лесном пожаре: 90-89-111

В Ленинградской области разные организации отвечают за разные виды дорог (федеральные, региональные, местные)

    • Размеры отдельных ям, просадок, выбоин на проезжей части и тротуаре превышают параметры: по длине — 60см, по ширине — 15см, по глубине — 5 см;
    • Металлические пешеходные или силовые дорожные ограждения
      деформированы или сломаны;
    • Мусор, осколки, масло и т.п. на проезжей части и тротуаре;
    • Вытекание на проезжей части и тротуаре холодной воды;
    • Вытекание на проезжей части и тротуаре горячей воды

Куда обратиться:
На федеральных дорогах — ФКУ «Севзапуправтодор», ТЕЛ. 232-10-61
На региональных дорогах — диспетчер районного ДРСУ или Комитет по дорожному хозяйству Ленинградской области, ТЕЛ. 251-42-84
На муниципальных дорогах и улицах* — соответствующее предприятие сферы благоустройства или дежурный администрации МО


  • Дорожные знаки деформированы, развернуты или раскрашены; стойки дорожных знаков деформированы или сбиты; не горят сигналы светофора или разбиты его линзы

Куда обратиться:
На федеральных дорогах — ФКУ «Севзапуправтодор», ТЕЛ. 232-1o-61
На региональных дорогах — диспетчер районного ДРСУ или Комитет по
дорожному хозяйству Ленинградской области, ТЕЛ. 251-42-84
На муниципальных дорогах и улицах — соответствующее предприятие, обслуживающее ТСОДД или дежурный администрации МО



  • Не горят светильники наружного искусственного освещения,
    деформированы или сбиты их опоры

Куда обратиться:Диспетчер электросетевого предприятия соответствующего муниципального образования

*Контактные данные в отношении муниципальной улично-дорожной сети индивидуальны для каждого муниципального образования и подлежат уточнению в районном отделе (отделении) Госавтоинспекции

Если попали в ДТП

Санкт-Петербург

Позвоните по телефону +7(812)576-26-15 в городской мониторинговый центр и узнайте есть ли видеозапись аварии. Вам запись не дадут, но предоставят в ГИБДД и сохранят её!

Пошаговая инструкция для попавших в аварию

Есть что добавить? Пишите в комментариях!